Yalo, plataforma de IA que promete aumentar las ventas a tenderos  hasta 20%

Yalo, la plataforma del llamado “comercio conversacional” llega a Colombia. Su foco es la relación entre tenderos y marcas proveedoras, para así estimular compras y aumentar el impacto en el consumo.

Yalo funciona en plataformas de mensajería como Facebook o WhatsApp. Alimentada por la inteligencia artificial,  el algoritmos pueden identificar patrones de compra, tendencias y preferencias del consumidor, lo que permite a las empresas brindar a los tenderos de forma personalizada mensajes específicos y atractivos para mejorar la oferta de servicios.

La empresa que lleva más de 7 años de experiencia en México, pretende ser un aliado también para los más de 500,000 tenderos que hay en Colombia de acuerdo con Fenalco. El equipo de trabajo asegura que las marcas “pueden aumentar los tickets de venta en cada tienda de entre 15 y 20%”.

Es pertinente recordar que en las últimas décadas la IA ha experimentado un crecimiento exponencial, en 2020 el mercado mundial de la inteligencia artificial fue valorado en más de 50 mil millones de dólares.

Dicha tecnología, permite a las máquinas aprender y realizar tareas que normalmente requerirían la intervención humana, es decir la automatización impulsada por la IA podría llevar a la pérdida de empleos en el sector.

En este contexto Santiago Coppiano Palacio, vicepresidente de ventas, explicó “Lo que buscamos es complementar la fuerza de ventas, que las marcas puedan generar un canal de comunicación directa entre la marca y el tendero”.